يحق للعميل طلب الاسترجاع خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام، والاستبدال خلال 3 أيام.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم ومغلف بالغلاف الأصلي.
لا يحق للعميل إلغاء الطلب في حال تأخر الشحنة من قبل شركة الشحن.
لا يمكن إرجاع الطلب بعد شحنه إلا بعد موافقة وكيل المنتج خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من الاستلام.
يحق للمؤسسة قبول أو إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود أخطاء في السعر أو المخزون أو المحتوى.
في حال إلغاء الطلب من قبلنا، يتم إرجاع كامل المبلغ للعميل خلال مدة من 14 إلى 20 يوم عمل.
تقديم الطلب يُعد موافقة على جميع الشروط المذكورة.
📞 للاستفسار والتواصل: +966 53 108 6303